位于四川省泸定县磨西镇的海螺沟贡嘎山东坡，是青藏高原东缘的极高山地。景区气候受地形地貌影响较大，季风气候明显，干湿季分明，四季皆可游玩，自古就是川藏茶马古道的重地，是多元文化交融和各族群众和睦相处的地方，也是理想的旅游、度假、疗养、登山、科考、探险的胜地。 四川甘孜州于2015年年初全面启动创建工作，将“海螺沟创5A”作为推进全域旅游的总抓手和推进扶贫攻坚的突破口。短短两年时间，海螺沟景区从众多争创5A的旅游景区中脱颖而出，并且最终获得国家5A级旅游景区殊荣，靠的不仅仅是海螺沟得天独厚的景色，很大程度上还归功于海螺沟景区的改革做得彻底。其中，最值得一提的是其厕所革命的建设。
厕所主题与自然和谐统一
“火柴盒”式的外形和古板单一颜色的景区厕所是目前传统景区的标配，只考虑解决单一的如厕问题，没有与景区环境相结合，会极大影响景区的美观。为此，海螺沟景区厕所在规划设计中，充分考虑厕所建筑与景区环境相适应的问题，着重突出环保、生态与古朴的特点。据海螺沟景区管理局营销和质量管理处处长丁海明介绍，为了让景区内的厕所更加美观，景区针对每个节点的厕所的地理位置、周围环境等不同特点，不仅在外部建筑风格上与环境相融合，在内部装饰上还提出了“主题厕所”的概念。
酒店有主题酒店，而海螺沟有主题厕所，不同地方的厕所主题不一样，这也是海螺沟文化塑造的一个亮点。如索道上站是登山主题的厕所，就以登山元素来点缀厕所；蝴蝶主题厕所，将蝴蝶元素融入设计；甘河坝突出的则是冰川元素。厕所融入景区，成为海螺沟独有的风景，使游客在观赏美景之外，还可以补充一点旅行、登山等科普知识，人文特色充分融入大自然。
丁海明介绍，景区厕所建设初期，建设所需的建筑材料尽量选用本地材料，做到本地化、特色化；在建设中，突出生态环保，全部采用石木结构，木材均在专业生产厂家预制，现场直接安装，避免了木材加工对环境的影响；沙、石也全部从景区外运入，避免了对景区的破坏；厕所屋顶采用透光透气结构，减少了人工照明及通风设施，有效降低能耗。目前，海螺沟景区厕所已全部实行全石木结构，巧妙融合了园林风景与厕所风格。
走进海螺沟索道旁的厕所，你会发现整体建筑与自然相协调，挑高、通风采光良好，让人一进入就感觉舒适。除了如厕外，在厕所小屋的一旁，还特别设立了独立的区域，给游客提供一个舒适的休息空间。这座旅游厕所从一开始使用就受到了游客的不断好评。据了解，目前海螺沟“高颜值”厕所已经被全国不少景区争相效仿。
科技为高海拔难题助力
海螺沟景区地处高海拔地带，降水多、温差大，种种因素对景区厕所建设提出了挑战。据了解，在新型厕所研发使用以前，海螺沟景区一直采用塑料袋打包式环保厕所，这需要景区投入大量的人力、物力来将打包袋运到90公里以外的地方进行处理，每年在此项工作上的花费就是几百万元甚至上千万元。游客面临如厕难，当地景区面临维护难等多种难题。直到2016年，海螺沟找到了解决办法——修建微生物菌种处理的环保厕所。
据了解，海螺沟景区积极响应厕所革命号召，对景区内的厕所进行了全面改造，景区在技术方面投入大量资金，新建了11座微生物自降解发泡厕所，投资41万元利用“退休”的2辆观光车改装成微生物自降解发泡流动厕所。2016年新增5座固定环保厕所、2台流动环保厕所，真正实现了景区提倡的环保为先。
丁海明介绍，海螺沟景区建设的新型旅游环保厕所采用的是新型泡沫微生物环保技术。其原理是通过泡沫发生器生成微小的泡沫，进入洁具封堵异味并润滑管道，完全取代水冲厕所的功能。同时，人体排泄物进入处理设备箱后，经过分离、沉淀和微生物降解，逐步分解成无色无臭的气体和少量无机物，达到向自然排放的环保标准。简单地说，就是生物方法降解，在厕所中加入多种“高效微生物菌”和“高效生物填料”，通过微生物新陈代谢，把厕所中的一些有机物变成无机的水、二氧化碳、气体等。
丁海明表示，在无上下水系统依托的海螺沟景区，泡沫微生物环保厕所已经完全可以使污物自然化解、不造成环境污染，内部干燥干净、无异味。而且针对性地解决了海螺沟景区厕所建设与管理中的难题，解决了高原寒冷所导致的缺水冲洗厕所等问题。
据了解，海螺沟景区还通过了一系列对新型厕所的试验，已经证实其完全适合在高寒地区使用，且具有环保、除臭、便于管理等特性，能够广泛应用。目前，四川省旅发委已将海螺沟景区环保厕所作为高寒地区厕所革命的试点，积极向国家旅游局推荐。据悉，2016年11月，在“世界厕所日暨中国厕所革命宣传日”活动中，四川海螺沟景区被国家旅游局入围“厕所革命十大典型景区”，其入选理由是泡沫微生物环保技术实现高寒景区零污染。
强管理提升厕所革命
目前，仍有部分地区对厕所管理上没有达到充分重视，所以好多星级厕所在经历建成时的辉煌后，很快就被脏、乱、差和破坏了，造成了建设浪费。
丁海明表示，海螺沟景区旅游厕所从设计、建设到管理，全部突出生态、环保、自然的理念，在管理中更是注重程序化，景区管理部门对管理流程作出严格的要求，对何时打扫、何时加发泡液、何时开制泡机、何时开加热器等都做出明确的规定，使管理程序化。
丁海明介绍，在厕所管理工作中，海螺沟景区定期组织管理人员进行相关培训，使每位管理人员都能熟练操作厕所的管理系统，进一步增强了工作人员的主动性和积极性；为了加强检查力度，景区创建了环境卫生监督机制，景区管理局每天由一名县处级领导带队，组织相关部门对景区厕所进行明察暗访，采取定期检查、不定期抽查的方式对景区环境卫生进行检查，一旦发现破坏环境卫生、管理人员管理不到位的，将根据规定进行处理。同时，加强环境保护宣传，让每一位进入景区的游客都能自觉维护景区的环境卫生。
为了给游客营造一个舒适的如厕环境，海螺沟景区在厕所文化氛围的营造方面也是下足了功夫，提出并实施“两拒绝、三提倡”。一是拒绝低俗文化，严禁各项涂鸦乱画行为；二是拒绝广告植入，各项温馨提示均体现海螺沟特色，用海螺沟珍稀野生动物图画提示游客爱护卫生；三是提倡人本文化，重视对残疾人等特殊人群的关怀，科学合理配置残疾厕间、坐式厕间、中性厕间、母婴室、休息室等，并按照市场价格提供各类卫生用品、女性用品；四是提倡现代需求，厕所内部设施严格按现代设施需求配备，除现代厕所的独立间外，海螺沟轻音乐、特色壁画、古朴盥洗台、本地鲜花、衣帽挂钩、手纸盒、洗手液、冬季热水洗手、休息间等要素的配备供给，也给游客带来全方位的舒适感和现代感。
记者了解到，海螺沟景区针对旅游厕所管理而创建的“我管理你挑毛病”制度，由每一位进入景区的游客对景区旅游厕所存在的问题“挑刺”，游客反映的问题一旦属实，景区管理局将向游客发放小纪念品以资奖励，并对厕所管理人员给予一定处罚。值得一提的是，此举颇受游客欢迎，也为景区厕所的管理工作带来了一定益处。
丁海明表示，“加强管理，做好引导，提升服务，才能让游客舒心。海螺沟景区在厕所革命中的路还很长，让厕所更好地服务于每位来景区旅游的游客，让景区厕所的优美环境和服务像景区美丽的风景一样留在广大游客的心中将是我们一如既往努力的目标。”
